नई दिल्ली
पेटीएम (Paytm) के फास्टैग यूजर्स (Fastag) को अब नया फास्टैग लेना होगा। नेशनल हाइवे अथॉरिटी ऑफ इंडिया (National Highway Authority of India) की रोड टोलिंग अथॉरिटी ने फास्टैग यूजर्स के लिए एडवाइजरी जारी की है। आईएचएमसीएल (IHMCL) ने उन 32 बैंकों की सूची जारी की है, जहां से यूजर्स अपने लिए फास्टैग खरीद सकते हैं। फास्टैग देने वाले बैंकों की लिस्ट से पेटीएम पेमेंट्स बैंक (Paytm Payments Bank) का नाम हटा दिया गया है। अब जिन लोगों को पेटीएम के फास्टैग (Paytm Fastag) हैं, उन्हें उसे सरेंडर करना होगा और अधिकृत बैंकों से नए टैग खरीदना होगा। इसका असर पेटीएम के करीब 2 करोड़ यूजर्स पर पड़ेगा।
पेटीएम का फास्टैग (Paytm Fastag) इस्तेमाल कर रहे बहुत से यूजर्स परेशान हैं कि उनकी सिक्योरिटी मनी का क्या होगा। नया फास्टैग लेने पर उनकी सिक्योरिटी मनी कैसे वापस मिलेगी? वह कैसे पेटीएम के फास्टैग को हटाकर नया टैग ले सकते हैं। यहां हम आपको स्टेप बाई स्टेप पूरा प्रॉसेस बताने जा रहे हैं कि आप किस तरह से पेटीएम के फास्टैग को हटाकर अपनी सिक्योरिटी मनी को वापस ले सकते हैं।
ऐसे हटाएं पेटीएम का फास्टैग
पेटीएम का फास्टैग हटाने से पहले आपको किसी अधिकृत बैंक से नया फास्टैग लेना होगा। आईएचएमसीएल (IHMCL) ने उन 32 बैंकों की सूची जारी की है, जहां से यूजर्स अपने लिए फास्टैग खरीद सकते हैं। नया फास्टैग लेने के बाद पेटीएम के फास्टैग को निकलवाकर आप अपने पास रख लें। पेटीएम के फास्टैग में कम से कम 150 रुपये रिजर्व रखने होते हैं। हालांकि कुछ यूजर्स की सिक्योरिटी मनी 250 रुपये भी है। पेटीएम के फास्टैग को बंद करने के लिए आपको 18001204210 नंबर पर कॉल करना होगा। यहां आपको फास्टैग का विकल्प चुनना होगा। इसके बाद आपको पेटीएम फास्टैग को बंद करने का ऑप्शन मिल जाएगा। पेटीएम की ऐप से भी आप फास्टैग को बंद करके अपनी सिक्योरिटी मनी वापस पा सकते हैं।
ऐप से फास्टैग ऐसे करें बंद
पेटीएम का ऐप खोलें
- अब हेल्प एंड सपोर्ट वाले ऑप्शन में जाएं
- यहां पर फास्टैग के ऑप्शन पर क्लिक करें
- नीड हेल्प का विकल्प चुनें
- अब सबसे आखिर वाला विकल्प क्वेरी रिलेटेड टू अपडेटिंग फास्टैग फ्रोफाइल को चुनें
- अपनी गाड़ी के नंबर को सेलेक्ट करें
- अब आपके वाहन की पूरी डिटेल लिखकर आएगी
- इसके बाद यस ऑप्शन पर क्लिक करें
- क्लोज फास्टैग विकल्प को चुनें
- अब पेटीएम की ओर से आपसे फास्टैग को बंद करने के कारण के बारे में पूछा जाएगा
- फास्टैग बंद करने का ऑप्शन चुनकर प्रोसीड पर क्लिक करें।
- अब पेटीएम की ओर से मैसेज आएगा कि आपका फास्टैग 5 से 7 वर्किंग डेज में बंद कर दिया जाएगा
- आपको फास्टैग वाहन से हटाकर उसकी फटी फोटो अपलोड करनी होगी
- आपकी सिक्योरिटी मनी पेटीएम पेमेंट्स बैंक के वॉलेट में रिफंड हो जाएगी।
बैंक अकाउंट में करें ट्रांसफर
पेटीएम फास्टैग बंद होने के बाद आपके पेटीएम पेमेंट्स बैंक के वॉलेट में सिक्योरिटी मनी डिपॉजिट हो जाएगी। पेटीएम की ओर से मैसेज के जरिए आपको इसकी जानकारी दी जाएगी। इसके बाद आप इस रिफंड को इस्तेमाल कर सकते हैं या फिर आप इसे अपने बैंक अकाउंट में यहीं से ट्रांसफर भी कर सकते हैं।
इन बैंकों से खरीद सकते हैं नया फास्टैग
पेटीएम का फास्टैग अब 29 फरवरी के बाद रिचार्ज नहीं हो पाएगा। ऐसे में इसके यूजर्स को परेशानियों का सामना करना पड़ सकता है। आपके अपने पेटीएम फास्टैग को बंद कराकर उसकी जगह पर किसी दूसरे बैंक से नया फास्टैग इश्यू करा सकते हैं। आईएचएमसीएल (IHMCL) ने उन 32 बैंकों की सूची जारी की है, जहां से यूजर्स अपने लिए फास्टैग खरीद सकते हैं।
